작년 12월부터 넷플릭스가 공유금지와 요금제 인상을 하면서 매월 결제되는 넷플릭스 금액이 부담스러워 졌습니다.
넷플릭스만 구독하면 그렇게 부담스럽지 않겠지만, 대부분 여러 OTT들을 구독하는 경우가 많기 때문에 넷플릭스 요금제가 확 체감이 되는것 같습니다.
그래서 넷플릭스 해지를 원하시는 분들이 늘어나고 있는데, 해지를 처음 하시는 분들께서는 해지 절차가 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 넷플릭스 해지 방법을 단계별로 자세히 설명해 드리겠습니다.
모바일 앱과 PC에서의 해지 방법 모두 다룰 예정이니, 자신에게 맞는 방법을 선택해 주세요.
모바일 앱을 통한 넷플릭스 해지 방법
1. 넷플릭스 앱 열기: 스마트폰 또는 태블릿에서 넷플릭스 앱을 엽니다.
2. 메인 화면에서 프로필 선택: 앱을 열었을 때 나오는 첫 화면에서 자신의 프로필을 선택합니다. 여러 프로필이 있을 경우, 넷플릭스 구독 관리를 할 수 있는 주 계정의 프로필을 선택해야 합니다.
3. 더보기 메뉴 접근: 화면 하단 오른쪽에 위치한 [더보기] 메뉴(또는 세 줄이 그려진 아이콘)를 클릭합니다.
4. 계정 설정 찾기: [더보기] 메뉴에서 [계정]을 찾아 탭합니다. 이때 넷플릭스 웹사이트로 리디렉션될 수 있으며, 로그인을 다시 요청할 수 있습니다.
5. '멤버십 해지' 선택: 계정 설정 페이지에서 [멤버십 해지] 또는 [구독 취소] 버튼을 찾아 클릭합니다.
6. 해지 절차 완료: 화면의 안내를 따라 넷플릭스 멤버십 해지를 최종 확인합니다. 해지가 완료되면, 남은 결제 기간 동안은 넷플릭스를 이용할 수 있으며, 기간이 종료되면 자동으로 해지됩니다.
PC를 통한 넷플릭스 해지 방법
1. 넷플릭스 웹사이트 접속: 컴퓨터에서 웹 브라우저를 열고, 넷플릭스 공식 웹사이트(netflix.com)에 접속합니다.
2. 계정에 로그인: 우측 상단의 [로그인] 버튼을 클릭해 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
3. 프로필 선택: 로그인 후 나타나는 프로필 선택 화면에서 관리자 프로필을 선택합니다.
4. 계정 페이지로 이동: 페이지 우측 상단에서 자신의 프로필 아이콘을 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 [계정]을 선택합니다.
5. 멤버십 해지' 클릭: [계정] 페이지 내에서 [멤버십 해지] 또는 [구독 취소] 옵션을 찾아 클릭합니다.
6. 해지 절차 확인: 해지 과정을 안내하는 화면에서 [해지 완료]를 클릭하여 해지 절차를 마무리합니다. 해지 후에도 남은 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.
넷플릭스 해지 시 주의사항
1. 해지 확인 이메일: 넷플릭스 해지 절차가 완료되면, 해지 확인 이메일이 발송됩니다. 이메일을 통해 해지가 정상적으로 처리되었는지 확인하세요.
2. 해지 후 계정 정보: 해지 후에도 계정 정보와 시청 기록은 10개월 동안 보관됩니다. 10개월이 지난 후에는 모든 정보가 삭제되므로 재가입 시 이전 정보를 복원할 수 없습니다.
3. 해지 전 고려 사항: 넷플릭스 멤버십을 해지하기 전에, 현재 이용 중인 콘텐츠의 만족도와 가치를 재고해 보세요. 만약 비용이 부담된다면, 멤버십 다운그레이드도 고려해 볼 수 있습니다.
넷플릭스 해지에 대해서 자주 물어보는 질문
Q1. 무료 이용 기간이 끝나기 전에 해지하면 비용이 청구되나요?
A1. 무료 이용 기간이 제공될 때, 기간 만료 전에 해지하면 추가 비용이 청구되지 않습니다. 현재는 무료 이용 기간 제공이 종료되었으나, 유료 가입 후 결제 주기가 끝나기 전에 해지하면 남은 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q2. 해지 후에도 내 프로필과 시청 기록은 얼마 동안 보관되나요?
A2. 해지 후 10개월 동안은 계정 정보가 보관됩니다. 이 기간 이후에는 모든 정보가 삭제되므로, 다시 가입하더라도 이전의 시청 기록이나 프로필 정보는 복원할 수 없습니다.
Q3. 해지 옵션이 보이지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A3. 해지 옵션이 보이지 않는 경우, 대부분의 상황에서는 결제 회사를 통해 해지해야 합니다. 계정 설정에서 멤버십 & 결제 정보 섹션을 확인하면, 해지 관련 안내를 찾을 수 있습니다.
Q4. 결제 주기가 남아 있을 때 해지하면 어떻게 되나요?
A4. 결제 주기가 남아 있는 상태에서 해지하면, 남은 기간 동안 넷플릭스를 계속 이용할 수 있습니다. 결제 주기가 종료될 때까지 서비스가 유지됩니다.
Q5. 계정에 기프트카드나 프로모션 잔액이 있을 때 해지하면 어떻게 되나요?
A5. 해지 후에도 기프트카드나 프로모션 잔액에 해당하는 기간 동안은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 잔액이 소진된 후에는 서비스 이용이 중단됩니다.
마치며...
넷플릭스 해지는 몇 단계의 간단한 절차를 통해 손쉽게 할 수 있습니다.넷플릭스 공유금지와 가격인상으로 민심잃은 넷플릭스 해지 방법을 자세히 알아봤습니다.
서비스 해지 후에도 좋은 작품이 나온다면 손쉽게 다시 재구독이 가능하다는점 잊지 마세요!
오늘의 포스팅은 여기까지입니다. 감사합니다.
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